Xin chào Anh/Chị,
Để xử lý lỗi không load Kaspersky:
- Anh/Chịtải về công cụ sau: http://download.nts.vn/support/Support-Tools/Kas_Utilities/Fix_Windows.rar
- Saukhi tải về, tiến hành chạy công cụ này > chọnYes > chọn Ok (hình dưới)
- Sauđó Anh/Chị khởi động lại máy tính, khởiđộng xong chương trình Kaspersky sẽ hoạtđộng bình thường!
Nếuxử lý không thành công, Anh/Chị vui lòng gửi email miêu tảtình hình chi tiết đến địa chỉ hotro@kaspersky.vn > bên em sẽcó các hướng hỗ trợ khác cho Anh/Chị.